مرحباً بك في تطبيق "شو السعر؟". يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل استخدام التطبيق.
تطبيق "شو السعر؟" هو منصة لاكتشاف أسعار المواد الغذائية في سورية، تتيح للمستخدمين والتجار مشاركة ومقارنة أسعار المنتجات الغذائية.
باستخدامك التطبيق أو تسجيلك فيه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا تستخدم التطبيق.
أهلية الاستخدام
- يجب أن يكون عمرك 13 سنة على الأقل لاستخدام هذا التطبيق
- إذا كنت تحت السن القانوني في بلدك، يجب أن يكون استخدامك للتطبيق بموافقة ولي أمرك أو الوصي عليك
إنشاء الحساب
- لاستخدام ميزات التطبيق الكاملة، تحتاج إلى إنشاء حساب باستخدام البريد الإلكتروني ورمز التحقق أو تسجيل الدخول عبر Google
- تتعهد بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة عند التسجيل
- أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله
- يُسمح لكل مستخدم بحساب واحد فقط
استخدام التطبيق
الاستخدام المسموح
- البحث عن أسعار المواد الغذائية ومقارنتها
- الإبلاغ عن الأسعار لدى التجار
- تقييم التجار ومراجعتهم
- إنشاء قوائم التسوق وإدارة العناصر المفضلة
- تلقي إشعارات حول تحديثات الأسعار
الاستخدام المحظور
- نشر معلومات أسعار كاذبة أو مضللة عمداً
- انتحال شخصية مستخدم آخر أو تاجر
- استخدام التطبيق لأي أغراض غير مشروعة
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو بيانات مستخدمين آخرين
- استخدام أدوات آلية أو برمجيات استخراج البيانات دون إذن كتابي منا
- رفع محتوى مسيء أو تمييزي أو عنيف أو إباحي
- التلاعب بالتقييمات أو المراجعات
- محاولة إجراء هندسة عكسية للتطبيق أو تفكيكه
المحتوى الذي ينشئه المستخدم
أنت تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه (الصور، والتقييمات، والمراجعات، وتقارير الأسعار). بنشرك لهذا المحتوى، تمنحنا ترخيصاً غير حصري وعالمي وخالٍ من الرسوم لاستخدامه وعرضه وتوزيعه داخل التطبيق.
- أنت المسؤول الوحيد عن المحتوى الذي تنشره. يجب أن يكون دقيقاً وصادقاً وغير منتهك لحقوق الملكية الفكرية
- نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق
- يمكنك الإبلاغ عن محتوى مخالف من خلال خاصية الإبلاغ داخل التطبيق
حسابات التجار
- يمكن للتجار تسجيل محلاتهم التجارية في التطبيق. يتحمل التاجر مسؤولية دقة المعلومات المقدمة
- الأسعار التي ينشرها التجار هي مسؤوليتهم الكاملة. لا نضمن دقة أي سعر منشور
- شارة التحقق تعني أننا تأكدنا من وجود المحل التجاري، لا أننا نضمن جودة المنتجات أو دقة الأسعار
دقة الأسعار وإخلاء المسؤولية
الأسعار المعروضة في التطبيق مقدمة من التجار والمستخدمين. نحن لا نتحقق من كل سعر يُنشر ولا نضمن دقته. قد تكون بيانات الأسعار والتوفر والمخزون المعروضة غير دقيقة أو غير مكتملة أو قديمة أو غير متوفرة.
- التحقق من الأسعار: يجب عليك دائماً التحقق من الأسعار والتوفر مباشرة لدى التاجر قبل اتخاذ أي قرار شراء. التطبيق أداة مساعدة للمقارنة، وليس مرجعاً نهائياً للأسعار
- تغير الأسعار: الأسعار قابلة للتغير في أي وقت دون إشعار. نعرض مؤشر نضارة السعر (أخضر خلال 12 ساعة، أصفر خلال 24 ساعة، أحمر بعد 24 ساعة) لكن هذا المؤشر لا يضمن صحة السعر
- لا يُعد عرضاً تجارياً: عرض الأسعار لا يُشكّل عرضاً تجارياً ملزماً. الأسعار الفعلية قد تختلف عند الشراء
- التطبيق منصة وسيطة: نحن لسنا طرفاً في أي معاملة بين المشتري والتاجر. لا نبيع منتجات، ولا نعالج مدفوعات، ولا نقدم خدمات توصيل. أي نزاع يُحل مباشرة بين المشتري والتاجر
الملكية الفكرية
- جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالتطبيق مملوكة لنا أو مرخصة لنا
- "شو السعر؟" وشعار التطبيق علامتان تجاريتان لنا
حماية قاعدة البيانات
- قاعدة بيانات الأسعار والمنتجات والتجار تُعدّ أصلاً فكرياً محمياً. يُحظر صراحة:
- استخراج البيانات آليًا أو جمعها بأدوات برمجية دون إذن كتابي مسبق
- نسخ قاعدة البيانات أو أجزاء جوهرية منها أو إعادة نشرها
- استخدام بيانات التطبيق لبناء خدمة منافسة أو لأغراض تجارية دون ترخيص
- الهندسة العكسية للتطبيق أو محاولة الوصول إلى أنظمته بطرق غير مصرح بها
- أي انتهاك يمنحنا الحق في اتخاذ إجراءات قانونية بما في ذلك المطالبة بتعويضات مالية.
صور المنتجات ومحتوى الأطراف الثالثة
قد يتضمن التطبيق صوراً للمنتجات والعلامات التجارية مصدرها جهات متعددة، بما في ذلك التجار المسجلون والشركات المصنّعة والمصادر المتاحة للعموم. يتم عرض هذه الصور حصرياً لغرض تعريف المستهلك بالمنتج وتسهيل المقارنة بين الأسعار، ولا يُقصد منها الإيحاء بوجود أي علاقة تجارية أو رعاية أو تأييد أو شراكة بين التطبيق وبين أصحاب العلامات التجارية.
نحن لا ندّعي ملكية أي صورة منتج أو علامة تجارية أو شعار يظهر في التطبيق ما لم يُذكر صراحة خلاف ذلك. جميع العلامات التجارية والأسماء التجارية وصور المنتجات والشعارات المعروضة هي ملك أصحابها المعنيين.
بالنسبة للصور التي يرفعها التجار، يتحمل التاجر المسؤولية الكاملة والحصرية عن التأكد من أنه يملك الحق القانوني في استخدام تلك الصور، وأنها لا تنتهك حقوق أي طرف ثالث. في حال ثبوت الانتهاك، يحق لنا إزالة المحتوى فوراً ويتحمل التاجر وحده تبعات أي مطالبات قانونية.
إجراءات الإبلاغ عن انتهاك حقوق الملكية الفكرية
نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن أي محتوى في التطبيق ينتهك حقوقك، تواصل معنا على: support@shusear.app
- يجب أن يتضمن بلاغك:
- تحديد المحتوى المخالف: وصف واضح مع تحديد موقعه في التطبيق
- إثبات الملكية: ما يثبت ملكيتك أو تفويضك بالتصرف نيابة عن المالك
- بيانات التواصل: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك
- إقرار بحسن النية: إقرار بأن الاستخدام غير مصرح به
- إقرار بدقة المعلومات: إقرار بأن بلاغك دقيق
- التزامنا بمعالجة البلاغات:
- المراجعة: خلال 48 ساعة من الاستلام
- الإزالة: خلال 72 ساعة من التحقق
- الإشعار: إخطار الطرف الذي رفع المحتوى
- التوثيق: الاحتفاظ بسجل لجميع البلاغات
- في حال تكرار الانتهاك، نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحساب نهائياً.
إنهاء الحساب وتعليقه
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق. عند إنهاء الحساب:
• يتم حذف بياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية
• يُجهَّل محتواك العام
- نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه في حالات:
- انتهاك هذه الشروط
- نشر أسعار كاذبة بشكل متكرر
- السلوك المسيء
- أي نشاط يضر بأمان التطبيق
إخلاء المسؤولية
يُقدم التطبيق "كما هو" و"كما هو متاح" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
- لا نضمن:
- دقة الأسعار أو المعلومات المعروضة
- توفر الخدمة بشكل مستمر
- خلو التطبيق من الأخطاء التقنية
- توفر المنتجات بالأسعار المعروضة
- اكتمال معلومات المنتجات أو التجار
- أن الأسعار تعكس الأسعار الفعلية وقت زيارتك
لا نتحمل أي مسؤولية عن خسائر مالية أو أضرار ناتجة عن الاعتماد على الأسعار المعروضة، بما في ذلك خسائر ناتجة عن أسعار غير صحيحة أو منتجات غير متوفرة أو تنقّل مهدور أو فرص ضائعة.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة. في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية مبلغاً رمزياً قدره مئة ألف ليرة سورية (100,000 ل.س).
لسنا مسؤولين عن تأخير أو فشل ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والحروب والأوبئة وانقطاع الإنترنت والعقوبات والقرارات الحكومية.
رغم التزامنا بأعلى معايير الأمان، فإننا لا نضمن عدم تعرض الأنظمة لاختراق أمني. في حال وقوع حادث، نلتزم بإبلاغ المستخدمين المتأثرين واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 12 لعام 2024.
التعويض
- أنت توافق على تعويضنا وحمايتنا وإبراء ذمتنا من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر ناتجة عن:
- انتهاكك لهذه الشروط
- محتواك المنشور في التطبيق، بما في ذلك تقارير أسعار كاذبة أو مضللة
- استخدامك غير المصرح به للتطبيق
- انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث
يتحمل التاجر المسؤولية الكاملة عن دقة الأسعار والمعلومات التي ينشرها. يوافق التاجر على تعويضنا وحمايتنا من أي مطالبات من مستخدمين أو أطراف ثالثة ناتجة عن معلومات غير دقيقة أو مضللة نشرها التاجر.
التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنُعلمك بالتغييرات عبر:
• إشعار داخل التطبيق
• تحديث تاريخ "آخر تحديث"
استمرارك في استخدام التطبيق يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
الامتثال للقوانين السورية
- يلتزم التطبيق بأحكام القانون رقم 12 لعام 2024 الخاص بحماية البيانات الشخصية الإلكترونية، النافذ اعتباراً من 1 كانون الثاني 2025، يشمل ذلك:
- الحصول على موافقتك الصريحة قبل معالجة بياناتك
- حقك في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها
- الإبلاغ عن حوادث اختراق أمني وفقاً للإجراءات القانونية
- تطبيق التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية المطلوبة
يلتزم التطبيق بأحكام قانون مكافحة الجرائم المعلوماتية رقم 20 لعام 2022. أي محاولة للوصول غير المشروع إلى أنظمة التطبيق أو بيانات المستخدمين تُعرّض مرتكبها للملاحقة القانونية.
قد نُفصح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني صالح من جهة قضائية أو حكومية مختصة في الجمهورية العربية السورية.
أحكام عامة
- القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية العربية السورية. أي نزاع يُحال إلى المحاكم المختصة في سورية
- قابلية الفصل: إذا تبيّن أن أي بند غير صالح، فإن ذلك لا يؤثر على بقية الشروط
- التنازل: عدم ممارستنا لأي حق لا يُعد تنازلاً عنه
- الاتفاق الكامل: تُشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك وبيننا
- اللغة: في حال تعارض النسختين العربية والإنجليزية، تسود النسخة العربية
التواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط:
• البريد الإلكتروني: support@shusear.app
• موقع الويب: https://shusear.app
• Telegram: @shu_sear_bot